Porada, která všechno změnila
Byl to běžný čtvrtek. Porada o výsledcích kvartálu. Na stole ležely grafy, tabulky, reporty z CRM systému. Přítomno deset lidí, každý s jiným výkladem stejných čísel.
Marketingový ředitel viděl v poklesu konverzí problém s kampaní. Obchodní ředitel viděl sezónní výkyv. HR manažerka si všimla, že v tomto období odešli tři zkušení obchodníci. Každý měl část pravdy. Nikdo neměl metodu, jak části složit dohromady.
Po dvou hodinách diskuze padlo rozhodnutí investovat do nové marketingové kampaně. Výsledky za další kvartál ukázaly, že problém byl jinde. Ale to byl jen jeden případ z mnoha.
Problém nebyl v datech. Byl v myšlení.
Tato situace se opakuje v tisících firem každý den. Nejde o nedostatek dat. Data jsou všude. Jde o to, že lidé, kteří s nimi pracují, nemají analytické nástroje, které by jim pomohly vidět, co data skutečně říkají.
Analytické myšlení se tradičně vyučuje na technických oborech. Datovým analytikům, statistikům, výzkumníkům. Ale co všichni ostatní? Manažeři, marketéři, HR specialisté, obchodní zástupci. Tito lidé přijímají rozhodnutí na základě dat každý den, ale nikdo je nikdy nenaučil, jak na to.
Tohle byl výchozí bod. Otázka zněla jednoduše: Jak naučit analytické myšlení lidi, kteří nejsou a nechtějí být datoví analytici?
Jak kurz vznikal
Výzkum potřeb
Rozhovory s manažery, HR specialisty a obchodními zástupci z různých odvětví. Co jim chybí? Co jim pomáhá? Kde narážejí na limity svého myšlení?
Návrh osnovy
Propojení akademických základů analytického myšlení s praktickými potřebami kancelářského prostředí. Pět modulů, které na sebe logicky navazují.
Pilotní testování
První verze kurzu prošla testováním s malou skupinou účastníků. Jejich zpětná vazba pomohla zjednodušit jazyk, přidat konkrétní příklady a vyladit kvízy.
Spuštění a průběžný vývoj
Kurz je živý dokument. Obsah se aktualizuje podle nových poznatků, zpětné vazby účastníků a vývoje v oblasti analytických nástrojů dostupných bez programování.